Техника должна работать без простоя

Крупное производство работает как единый сложный механизм, состоящий их множества деталей, каждая из которых выполняет свою определённую задачу. Самосвалы, экскаваторы, грейдеры… Даже час простоя этих гигантов обходится в круглую сумму, поэтому к выбору и обслуживанию техники здесь относятся более чем тщательно.

Работая в области поставок техники и оборудования для добывающих предприятий России с 2011 года, компания «Горная Евразия» всегда ориентируется на задачи, которые стоят перед заказчиками: обеспечить надёжность и максимальную производительность.

«Горная Евразия» осуществляет сервисное обслуживание поставленного ранее оборудования на разрезах компании СУЭК, на Нюрбинском ГОКе (АК АЛРОСА), работает с ООО «Современные горные технологии» и другими предприятиями, ведущим открытую добычу на Урале, в Кузбассе, Якутии, Новосибирской области, Хакасии, Бурятии, Забайкальском и Хабаровском краях.

На сегодняшний день заказчикам от Урала до Дальнего Востока поставлено более 90 единиц тяжёлой техники.
Чем отличается подход компании «Горная Евразия»?

«Одно из кардинальных отличий в том, что на каждой производственной площадке, где работает поставляемая нами техника, мы за свой счёт открываем сервисный центр и склад расходных материалов, запчастей и крупных узлов и агрегатов. Общая стоимость закупленных запчастей составляет не менее 600 млн рублей.

«Компания намеренно отказалась от одного центрального склада, например, в Москве, Кемерове или Екатеринбурге, и приняла решение создавать склады непосредственно на разрезах, где работает техника, и, при необходимости, специалисты сервисной службы могут, не теряя времени, использовать необходимые детали, быстро установить их — и машина поехала. Это самый эффективный и короткий путь», — отметил технический директор предприятия Михаил Павлов.

Максимальный коэффициент готовности

Оборудование для горнодобывающей отрасли всегда требует технического внимания. Непростительно, когда машина, стоимостью не один миллион долларов, сутками простаивает, часто из-за мелкой поломки, которую без специальных знаний и специального технического вооружения невозможно устранить.

«Горная Евразия» стремится к тому, чтобы коэффициент технической готовности оборудования был максимальным. Специалистам не нужно объяснять, что означает этот термин. Он говорит о том, что машина в исправном состоянии и выполняет поставленные задачи по перевозке, выемке, переработке горной массы.

Потери, связанные с простоем техники, не всегда правильно оцениваются, но очевидно, они немалые. А стоимость устранения неисправности, с учётом деталей, может быть не такой существенной, как стоимость потерь из-за нехватки машины в производстве. Тут работает принцип: ложка дорога к обеду.

Учитывая масштабы нашей страны, огромные расстояния, удалённость от цивилизации, сложную логистику, рассчитывать приходится только на себя.

Для того, чтобы таких проблем не было, и работает слаженный коллектива «Горной Евразии», который насчитывает почти 90 классных специалистов. Каждый из них ответственно, а порой и самоотверженно, решает любые сложные задачи, не боясь трудностей и суровых условий.

Самый ценный капитал — люди.

И это не громкие слова. Неслучайно заказчики неоднократно отмечали «Горную Евразию» как лучшую среди сервисных подрядных организаций. Всегда приятно получить столь высокую оценку, но она обязывает делать своё дело ещё лучше и эффективней.

Уникальный сервис

О формате сервисной поддержки стоит рассказать отдельно, поскольку он включает в себя уникальный комплекс мер, основанный, как уже было отмечено, на постоянном присутствии специалистов в местах непосредственной работы машин. Особо хочется отметить, что бригады работают в режиме разрезов, то есть 365 дней в году.

Успешный сервис базируется на нескольких ключевых составляющих. Это люди, их знания, опыт, слаженность действий всей команды. Они знают, что сделать, чтобы устранить поломку и в дальнейшем избежать повторно. Диагностическое оборудование доступное только официальным дилерам, умение им эффективно пользоваться, специальные инструменты для качественного и своевременного проведения работ. Наличие запчастей и расходных материалов.

Ежедневное обслуживание — лишь малая видимая часть деятельности сервисной службы. Основная задача специалистов заключается в том, чтобы сделать правильный прогноз по всем машинам и обеспечить наличие необходимых компонентов к нужному сроку. В том числе это касается и ремонта крупных дорогостоящих узлов и агрегатов, которыми укомплектована каждая машина.

Как известно, лучшее лечение — профилактика. Поэтому сервисные бригады «Горной Евразии» большое внимание уделяют предупредительным ремонтам, за счёт которых удаётся значительно снизить эксплуатационную стоимость оборудования. Практическая реализация этой программы приносит свои плоды, — позволяет экономить на стоимости новых агрегатов до 50%, обеспечивая качество восстановленных и их ресурс до 100%.

Машина комплектуется агрегатами и механизмами, каждый из которых имеет свой ресурс до ремонта или замены. По мере физического износа, агрегаты необходимо либо заменить на новые, либо отремонтировать. Ремонтный фонд позволяет предотвратить потери из-за простоев и сохранить деньги на приобретении новых деталей и узлов.

Когда все эти моменты заранее учтены и прогнозируемый ремонт осуществляется по графику, то техника будет «выключена» из рабочего цикла ровно столько, сколько требуется на демонтаж — монтаж компонентов. Сняли выработавший свой ресурс элемент, произвели замену, отрегулировали, и машина снова заработала. Бесполезных простоев в ожидании кого-то или чего-то нет.

Для ремонта сложных агрегатов создан специальный цех в Красноярске. Он оснащён оборудованием и приспособлениями, имеет все технические и технологические условия. Штат укомплектован специалистами, имеющими многолетний практический опыт, наши люди регулярно проходят обучение на практических тренингах по программам заводов — изготовителей как самих машин, так и агрегатов. Всё это позволяет обеспечить ремонты заводского качества.

За счёт того, что плановый ремонт основных элементов оборудования осуществляется по заранее согласованному графику, удаётся до минимума сократить время простоя машин и снизить стоимость их владения, что, в свою очередь, благоприятно сказывается на снижении себестоимости готового продукта.

Также в Красноярске создан логистический центр, в минимальные сроки обеспечивающий доставку запасных частей, материалов и всего необходимого для повседневной деятельности, на рабочие проекты.

Поставщики, ориентированные на российский рынок

Конструктивная надёжность машин — условие, обязательное для любого серьёзного производителя, нацеленного на долгосрочное сотрудничество. Поэтому среди партнёров «Горной Евразии» только те производители, которые готовы вкладываться в российский рынок и жить интересами своих заказчиков.

Благодаря этому в процессе непрерывного обслуживания машин всегда удаётся обеспечить обратную связь от заказчиков к производителям. Полученная информация оперативно доводится до завода-изготовителя и используется для улучшения техники, повышения её качества и работоспособности.

Опыт такого взаимодействия помогает лучше понимать и подбирать наиболее эффективные решение для каждого конкретного заказчика.

Чётко понимая проблемы, с которыми сталкиваются крупные компании и относительно небольшие организации при открытой добыче и переработке полезных ископаемых, «Горная Евразия» предлагает комплексный подход по сопровождению поставленного оборудования на протяжении всего жизненного цикла техники.

Оптимальные решения

Бесперебойная работа оборудования заказчиков — хоть и важная, но не единственная задача, которую ставит перед собой «Горная Евразия». Цель компании — обеспечить полное покрытие всего спектра совокупных эксплуатационных затрат поставляемой техники.

Чтобы занять прочные позиции в этом направлении, компания установила плотные деловые связи с производителями гидромеханических трансмиссий Allison, гидравлического оборудования Parker и другими. Прямые отношения с производителями компонентов позволяют организовать для своих потребителей поставку наиболее качественных продуктов по самым выгодным ценам.

Специалисты компании успешно решают практически все вопросы, связанные с техникой. В каждом отдельном случае для каждого конкретного производства, не зависимо от его размеров, они подбирают оптимальный вариант для того, чтобы машины работали с максимальной отдачей.

На правах рекламы