«СибНьюТэк»: перевести рабочий процесс в иную плоскость

Резкий переход на дистанционный режим работы стал настоящим вызовом для всех, но некоторые компании приспособились достаточно легко – ввиду специфики своей деятельности.

Сотрудникам ООО «СибНьюТэк» – дистрибьютора производителя полимерных сеток и геотекстиля HOCK Technology – можно сказать, повезло: «удалёнка» практически не повлияла на рабочие процессы.

О том, как компания работает в условиях карантина, нам рассказала директор «СибНьюТэк» Татьяна Арль:

«Наша компания работает с добывающими предприятиями, которые обеспечивают непрерывное производство, поэтому мы знали, что работа нам обеспечена, и не стали ждать, когда официально введут ограничения. Ещё в марте я объявила коллективу, что компания будет переходить на дистанционную работу.

Здоровье сотрудников и их семей гораздо важнее, чем присутствие на рабочем месте, ведь главное – результат, и не важно, где его достигать – в офисе или дома. Мы совершили переход на удалённый режим быстро и сравнительно безболезненно. Взаимодействие с постоянными клиентами и поиск новых, курирование текущих поставок – всем этим мы без проблем занимаемся на расстоянии».

Как рассказала директор «СибНьюТэк», карантин стал для бизнеса чем-то сродни экзамену на способность быстро перевести рабочий процесс в иную плоскость. Так, в компании внедрили систему Битрикс, с помощью которой проводят планёрки, обсуждают проекты.

Татьяна Арль отметила, что инструмент, вероятно, будут использовать ещё долго: постепенно начинается ослабление карантинных мер, но ещё неясно, когда окончательно прекратится распространение COVID-2019.

В условиях карантина команде «СибНьюТэк» очень сильно помогла слаженная работа с командой логистов и брокеров – проверенных партнёров, с которыми компания сотрудничает уже не один год. Например, в апреле в запланированный срок была завершена крупная поставка на одну из кузбасских шахт «СУЭКа».

«Нельзя сказать, что всё прошло как по маслу. Были проблемы с прохождением груза, и мы потратили собственные денежные средства, но для нас доставить заказ вовремя – дело чести. Так что обязательства перед клиентами мы выполняем в полной мере.

Другое дело – внедрение новых продуктов. Режим самоизоляции однозначно мешает презентовать решения, для этого нужен прямой контакт. Личные встречи мы пока что вынуждены откладывать. Но даже здесь мы нашли выход: недавно провели конференцию в Zoom с постоянным заказчиком и представили новый продукт».

Взгляд на будущее у директора «СибНьюТэк» позитивный. По мнению Татьяны Арль, на дальнейшей работе компании последствия пандемии не отразятся. Безусловно, некоторые предприятия серьёзно пострадают, но в силу других причин, напрямую не связанных с ограничениями. В качестве примера руководитель компании привела предприятия угольной промышленности, которые вступили на порог кризиса ещё до вспышки коронавируса:

«Да, угольная отрасль продолжает претерпевать трудности. «СибНьюТэк» базируется в центре Кузбасса, поэтому на нас это тоже отразится. Мы следим за ситуацией и, возможно, в дальнейшем будем расширять клиентскую базу, внедрять новые продукты для других отраслей промышленности».