Крупное производство работает как единый сложный механизм, состоящий их множества деталей, каждая из которых выполняет свою определённую задачу. Самосвалы, экскаваторы, грейдеры… Даже час простоя этих гигантов обходится в круглую сумму, поэтому к выбору и обслуживанию техники здесь относятся более чем тщательно.
Работая в области поставок техники и оборудования для добывающих предприятий России с 2011 года, компания «Горная Евразия» всегда ориентируется на задачи, которые стоят перед заказчиками: обеспечить надёжность и максимальную производительность.
«Горная Евразия» осуществляет сервисное обслуживание поставленного ранее оборудования на разрезах компании СУЭК, на Нюрбинском ГОКе (АК АЛРОСА), работает с ООО «Современные горные технологии» и другими предприятиями, ведущим открытую добычу на Урале, в Кузбассе, Якутии, Новосибирской области, Хакасии, Бурятии, Забайкальском и Хабаровском краях.
На сегодняшний день заказчикам от Урала до Дальнего Востока поставлено более 90 единиц тяжёлой техники.
Чем отличается подход компании «Горная Евразия»?
«Одно из кардинальных отличий в том, что на каждой производственной площадке, где работает поставляемая нами техника, мы за свой счёт открываем сервисный центр и склад расходных материалов, запчастей и крупных узлов и агрегатов. Общая стоимость закупленных запчастей составляет не менее 600 млн рублей.
«Компания намеренно отказалась от одного центрального склада, например, в Москве, Кемерове или Екатеринбурге, и приняла решение создавать склады непосредственно на разрезах, где работает техника, и, при необходимости, специалисты сервисной службы могут, не теряя времени, использовать необходимые детали, быстро установить их — и машина поехала. Это самый эффективный и короткий путь», — отметил технический директор предприятия Михаил Павлов.
Оборудование для горнодобывающей отрасли всегда требует технического внимания. Непростительно, когда машина, стоимостью не один миллион долларов, сутками простаивает, часто из-за мелкой поломки, которую без специальных знаний и специального технического вооружения невозможно устранить.
«Горная Евразия» стремится к тому, чтобы коэффициент технической готовности оборудования был максимальным. Специалистам не нужно объяснять, что означает этот термин. Он говорит о том, что машина в исправном состоянии и выполняет поставленные задачи по перевозке, выемке, переработке горной массы.
Потери, связанные с простоем техники, не всегда правильно оцениваются, но очевидно, они немалые. А стоимость устранения неисправности, с учётом деталей, может быть не такой существенной, как стоимость потерь из-за нехватки машины в производстве. Тут работает принцип: ложка дорога к обеду.
Учитывая масштабы нашей страны, огромные расстояния, удалённость от цивилизации, сложную логистику, рассчитывать приходится только на себя.
Для того, чтобы таких проблем не было, и работает слаженный коллектива «Горной Евразии», который насчитывает почти 90 классных специалистов. Каждый из них ответственно, а порой и самоотверженно, решает любые сложные задачи, не боясь трудностей и суровых условий.
Самый ценный капитал — люди.
И это не громкие слова. Неслучайно заказчики неоднократно отмечали «Горную Евразию» как лучшую среди сервисных подрядных организаций. Всегда приятно получить столь высокую оценку, но она обязывает делать своё дело ещё лучше и эффективней.
О формате сервисной поддержки стоит рассказать отдельно, поскольку он включает в себя уникальный комплекс мер, основанный, как уже было отмечено, на постоянном присутствии специалистов в местах непосредственной работы машин. Особо хочется отметить, что бригады работают в режиме разрезов, то есть 365 дней в году.
Успешный сервис базируется на нескольких ключевых составляющих. Это люди, их знания, опыт, слаженность действий всей команды. Они знают, что сделать, чтобы устранить поломку и в дальнейшем избежать повторно. Диагностическое оборудование доступное только официальным дилерам, умение им эффективно пользоваться, специальные инструменты для качественного и своевременного проведения работ. Наличие запчастей и расходных материалов.
Ежедневное обслуживание — лишь малая видимая часть деятельности сервисной службы. Основная задача специалистов заключается в том, чтобы сделать правильный прогноз по всем машинам и обеспечить наличие необходимых компонентов к нужному сроку. В том числе это касается и ремонта крупных дорогостоящих узлов и агрегатов, которыми укомплектована каждая машина.
Как известно, лучшее лечение — профилактика. Поэтому сервисные бригады «Горной Евразии» большое внимание уделяют предупредительным ремонтам, за счёт которых удаётся значительно снизить эксплуатационную стоимость оборудования. Практическая реализация этой программы приносит свои плоды, — позволяет экономить на стоимости новых агрегатов до 50%, обеспечивая качество восстановленных и их ресурс до 100%.
Машина комплектуется агрегатами и механизмами, каждый из которых имеет свой ресурс до ремонта или замены. По мере физического износа, агрегаты необходимо либо заменить на новые, либо отремонтировать. Ремонтный фонд позволяет предотвратить потери из-за простоев и сохранить деньги на приобретении новых деталей и узлов.
Когда все эти моменты заранее учтены и прогнозируемый ремонт осуществляется по графику, то техника будет «выключена» из рабочего цикла ровно столько, сколько требуется на демонтаж — монтаж компонентов. Сняли выработавший свой ресурс элемент, произвели замену, отрегулировали, и машина снова заработала. Бесполезных простоев в ожидании кого-то или чего-то нет.
Для ремонта сложных агрегатов создан специальный цех в Красноярске. Он оснащён оборудованием и приспособлениями, имеет все технические и технологические условия. Штат укомплектован специалистами, имеющими многолетний практический опыт, наши люди регулярно проходят обучение на практических тренингах по программам заводов — изготовителей как самих машин, так и агрегатов. Всё это позволяет обеспечить ремонты заводского качества.
За счёт того, что плановый ремонт основных элементов оборудования осуществляется по заранее согласованному графику, удаётся до минимума сократить время простоя машин и снизить стоимость их владения, что, в свою очередь, благоприятно сказывается на снижении себестоимости готового продукта.
Также в Красноярске создан логистический центр, в минимальные сроки обеспечивающий доставку запасных частей, материалов и всего необходимого для повседневной деятельности, на рабочие проекты.
Конструктивная надёжность машин — условие, обязательное для любого серьёзного производителя, нацеленного на долгосрочное сотрудничество. Поэтому среди партнёров «Горной Евразии» только те производители, которые готовы вкладываться в российский рынок и жить интересами своих заказчиков.
Благодаря этому в процессе непрерывного обслуживания машин всегда удаётся обеспечить обратную связь от заказчиков к производителям. Полученная информация оперативно доводится до завода-изготовителя и используется для улучшения техники, повышения её качества и работоспособности.
Опыт такого взаимодействия помогает лучше понимать и подбирать наиболее эффективные решение для каждого конкретного заказчика.
Чётко понимая проблемы, с которыми сталкиваются крупные компании и относительно небольшие организации при открытой добыче и переработке полезных ископаемых, «Горная Евразия» предлагает комплексный подход по сопровождению поставленного оборудования на протяжении всего жизненного цикла техники.
Бесперебойная работа оборудования заказчиков — хоть и важная, но не единственная задача, которую ставит перед собой «Горная Евразия». Цель компании — обеспечить полное покрытие всего спектра совокупных эксплуатационных затрат поставляемой техники.
Чтобы занять прочные позиции в этом направлении, компания установила плотные деловые связи с производителями гидромеханических трансмиссий Allison, гидравлического оборудования Parker и другими. Прямые отношения с производителями компонентов позволяют организовать для своих потребителей поставку наиболее качественных продуктов по самым выгодным ценам.
Специалисты компании успешно решают практически все вопросы, связанные с техникой. В каждом отдельном случае для каждого конкретного производства, не зависимо от его размеров, они подбирают оптимальный вариант для того, чтобы машины работали с максимальной отдачей.
На правах рекламы
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.