«Новые условия стали для нас мотиватором внедрения цифровых технологий»

Одно за другим промышленные предприятия заявляют: работа не остановилась, функционировать производство может и в сложившихся обстоятельствах.  

«Мы оперативно адаптировали наши процессы под новые условия. Переход на электронный документооборот и обеспечение удалённого доступа для всех сотрудников мы начали задолго до объявления режима самоизоляции.

Сопровождение всех непрофильных внутренних процессов и сервисов мы активно передаём специализирующимся на них компаниям с упором на дистанционное взаимодействие.

Благодаря внедрению облачной АТС ни один процесс у нас не остановился из-за перехода на дистанционную работу», -подчеркнул генеральный директор ООО «БАЛЛУФФ» Василий Кравченко. 

Он также рассказал, что в январе у компании состоялась «генеральная репетиция» дистанционной работы – все сотрудники приняли участие в выездной конференции.  – Хотя тогда, конечно, никто не думал, что это важная «тренировка». 

«Поэтому перевод всех сотрудников на удалённый режим работы не стал для нас каким-то выходящим из ряда вон случаем.

Единственное – отгрузка оборудования: здесь мы продолжили работу склада, но отгружаем товар только представителям транспортных компаний.

Производство оборудования было грамотно перепланировано, созданы необходимые дополнительные складские запасы, а все процессы роботизированы. В России мы увеличили складской запас готовой продукции», — рассказал г-н Кравченко. 

Примечательно, что за довольно короткий срок «БАЛЛУФФ» уже успел пересмотреть свои задачи и возможности трансформироваться под новые условия.

Во-первых, компания создала пул электронных материалов и вебинаров. Команда российских специалистов также оперативно разрабатывает курсы обучения под конкретные задачи.

Во-вторых, специалисты бросили максимум усилий на русификацию имеющихся электронных материалов. Сегодня уже готовы несколько десятков современных детально проработанных брошюр под разные отрасли промышленности и под разные задачи.

Ну и в-третьих, сейчас компания в полной мере оценила возможности современных цифровых технологий, которые позволяют взаимодействовать с существующими и потенциальными клиентами дистанционно.

«Мы активно используем скайп-встречи, видеоконференции. В результате значительно выросла интенсивность контактов и эффективность решения вопросов», — отмечает Василий Кравченко. 

Компании даже удалось организовать презентацию своих новинок – что удивительно, учитывая, что выставки стали недоступны. Так, после того как стало известно, что ежегодная выставка в Ганновере в этот раз не состоится, «БАЛЛУФФ» организовал мероприятие, объединяющее в себе виртуальный стенд, онлайн-конференцию, пул вебинаров на множестве языков и интерфейс для онлайн-общения. Посетили мероприятие более 1000 специалистов. 

«В целом новые условия, обстоятельства стали для нас очень хорошим мотиватором в плане внедрения цифровых технологий и уникальной возможностью их интенсивной апробации в «боевых условиях».

С другой стороны, мы чувствуем, что благодаря поставляемым нами продуктам и решениям по автоматизации и роботизации, а также налаженной организации в этот сложный период мы можем быть полезными многим другим производствам в трансформации для скорейшего выхода на производственную мощность из режима изоляции и карантина», — говорит гендиректор ООО «БАЛЛУФФ».