По итогам сертификационного аудита SGS систему менеджмента качества группы компаний Element признали соответствующей международному стандарту ISO 9001:2015.
Производитель запасных и изнашиваемых частей для горного и дорожно-строительного оборудования Element получил сертификат соответствия SGS под швейцарской аккредитацией SAS на три года. В течение этого срока аудиторы будут регулярно посещать предприятие для проведения надзорных проверок.
В область сертификации вошла деятельность по проектированию и разработке, управлению производством, продаже и поставке запасных частей, износостойких деталей и расходных материалов для горнодобывающей, металлургической, строительной и других отраслей промышленности.
Директор по производству Element Сергей Колесников отметил, что, в первую очередь, к внедрению международных стандартов подтолкнул быстрый рост компании. Element имеет несколько представительств и подразделений в Европе, России, СНГ и Китае, а количество сотрудников в филиалах растет с математической прогрессией. Везде разный менталитет, особенности ведения бизнеса отличаются, поэтому нужна стандартизация и внедрение процессного подхода управления в компании такого типа.
Вторая причина – требования потребителей. По словам Колесникова, выход на новые рынки (например, регион EMEA) или работа с крупными корпорациями обязывают иметь авторитетное подтверждение соответствия международным требованиям и стандартам.
«Компания сколько угодно может говорить о том, насколько она хороша, что её продукция и услуги лучше, чем у конкурентов, но если это не подкреплено сертификатом, то для клиента это так и останется словами. Более того, на некоторые тендерные площадки без сертификата доступ закрыт», – считает директор по производству.
Процесс внедрения системы менеджмента качества (СМК) занял у Element Group примерно полгода. Приходилось много контактировать со всеми подразделениями в Европе и Азии, чтобы увидеть все процессы, пробелы в них и способы их заполнения.
«В нашем случае не всегда есть возможность очно наблюдать за процессами в подразделениях Element в других странах. Внутренний аудит и внедрение происходили главным образом дистанционно», – рассказывает директор по производству Сергей Колесников.
Дело усложняли также особенности законодательства в разных странах: в части трудового кодекса, требований информационной безопасности, охраны труда и т.д. В ходе стандартизации деятельности компания унифицировала регламенты во всех представительствах.
«Аудит помог нам разобраться в деятельности компании, выявить сильные и слабые стороны, потенциальные риски и возможности. Теперь мы всегда можем увидеть, как деятельность одного процесса или подразделения оказывает влияние на работу других и на бизнес в целом. Благодаря такой прозрачности, мы разработали план мероприятий по улучшениям. Что-то уже выполнено, что-то еще предстоит сделать – главное, механизм запущен», – рассказал Сергей Колесников.
По словам руководителя направления сертификации систем менеджмента АО «СЖС Восток Лимитед» SGS Яны Ямпольской, аудитор высоко оценил подход к организации обучения в компании. Для сотрудников создана онлайн платформа Element University, на которой доступны курсы по индустрии и по всем продуктовым линейкам. Многие из них открыты для дилеров и партнёров.
«Среди сильных сторон СМК Element Group можно отметить управление производством и поставщиками, что особенно важно, поскольку Element использует модель производственного аутсорсинга. Очень интересна информационная система, разработанная собственным IT-департаментом компании, позволяющая управлять данными о качестве продукции на различных этапах жизненного цикла», – отметила Ямпольская.
Element производит альтернативные запасные и изнашиваемые части для оборудования в горной промышленности под собственным брендом. Запасные детали и футеровки Element совместимы со всеми ходовыми брендами дробилок, насосов, конвейеров, гидроциклонов, мельниц и различных видов контейнеров.
Компания предлагает предприятиям качественную альтернативу частям от производителей оборудования, чтобы сохранить или увеличить межремонтный интервал горной техники и сократить постоянные расходы на замену запчастей.
На правах рекламы
Element
+7 (812) 900-85-70
pro@element.global
+7 800 333 12 42
info@nordfelt.fi
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.