Нашли ошибку? Выделите ее мышкой
и нажмите Ctrl + Enter

Новая E-commerce – платформа группы ЧТПЗ

Главная / Металлургия / Новая E-commerce – платформа группы ЧТПЗ

15.07.2019

трубы чтпз

В 2018 году оборот российского рынка онлайн-торговли достиг 1,66 трлн рублей. Годом ранее эта цифра составила 1,04 трлн рублей.

По прогнозу АКИТ (Ассоциации компаний интернет-торговли), по итогам 2019 года объём рынка онлайн-ретейла может увеличиться на 32,5%, до 2,2 трлн руб.

В отрасли металлургии тренд e-commerce начал набирать обороты с 2017 года, и уже в ноябре 2018 года Складской комплекс ЧТПЗ (входит в Группу ЧТПЗ) запустил интернет-магазин трубной продукции.

Реализация проекта началась в мае 2018 года, подрядчиком выступил один из лидеров в сфере e-commerce-разработки — компания Aero.

Проект был презентован на крупнейшей металлургической выставке
РФ — «МеталлЭкспо», и пользователи сразу оценили возможности сервиса.

Уже 20 ноября 2018 года состоялась первая покупка через интернет-магазин — почти 21 тонна горячекатаных труб. Сегодня можно говорить о том, что проект «прижился» на рынке и, несмотря на новизну для своей отрасли, чувствует себя очень
уверенно.

Да, интернет-торговля трубной продукцией в контексте B2B — новый формат, для рынка металлопродукции в целом — абсолютная новинка.

В настоящий момент его осваивают единицы. Акцент разработчики сделали на том, чтобы процесс выбора товара и оформления заказа был максимально удобным для пользователей ресурса.

К слову

В ближайшие 5 лет российский e-commerce, по прогнозам аналитиков, вырастет до 2,78 трлн рублей (или 8,5% от суммарного оборота).

Новые возможности

Платформа даёт возможность действующим и потенциальным клиентам со всей России освоить новый удобный формат приобретения труб. Онлайн-площадка объединила продукцию производства Челябинского трубопрокатного и Первоуральского новотрубного заводов.

Изменился не только внешний вид сайта chtpz-sale.ru — интернет-ресурс получил новое имя market.chelpipe.ru.

«Складской комплекс ЧТПЗ» — это

— 50 000 тонн труб на складах;
— 18 627 млн рублей годовой выручки;
— 25 000 + типоразмеров труб из углеродистых, низколегированных, легированных и нержавеющих сталей;

«Платформа электронной коммерции — один из важных этапов клиентоцентричной трансформации Группы ЧТПЗ.
Запуск интернет-магазина открывает новые возможности для клиентов компании, а также усиливает наши конкурентные преимущества на рынке металлопроката.
Отмечу, что уже сегодня платформа соответствует трендам e-commerce, а в дальнейшем будет совершенствоваться на основе обратной связи клиентов», — комментирует заместитель директора по маркетингу и коммуникациям ПАО «ЧТПЗ» Наринэ Фатыхова.

В интернет-магазине Складского комплекса ЧТПЗ клиенты в режиме онлайн получают актуальную информацию по наличию и стоимости трубной продукции на всех складах компании.

Разработчики усовершенствовали навигацию по сортаменту, сделав её более удобной и дружелюбной к пользователю.

Главное преимущество платформы в том, что помимо приобретения имеющегося в наличии товара клиент может оформить заказ под производство, выбрать способ доставки и регион отгрузки.

Справка

К 2020 год у объёмы рынка B2B в США достигнут 1,1 трлн долларов, по всему миру — 6 трлн долларов.

Добавление товара в корзину и оформление заказа

При добавлении товара в корзину покупатель может выбрать необходимое количество трубной продукции, даже если её нет в наличии на момент осуществления заказа: система автоматически пересчитает, какое количество товара будет «под заказ».

Группа ЧТПЗ предусмотрела максимум возможностей для удобства оформления заказа. Например, фильтры и список товаров выведены на первый экран.

Навигация по типам труб максимально подробная: помимо вариантов «бесшовные холоднодеформированные» и «бесшовные горячекатаные» упростить выбор можно, указав ГОСТ, марку стали, диаметр, размер и толщину стенок труб. Сортировка по любому параметру возможна как по нарастанию, так и по убыванию.

К дополнительным фильтрам можно отнести выбор города или несколько городов по дивизионам, наличие товара, а также возможность переключения выдачи каталога: как в тоннах, так и в метрах.

Визуально онлайн-витрину отличают компактный вывод товаров и лаконичный дизайн.

В корзине выводится итоговая информация по заказу — если всё верно, следующим шагом будет выбор: оформление доставки отдельно по каждому складу либо самовывоз.

Цена за доставку указывается как внутри общей суммы, так и отдельно. Также доступна информация о количестве машин по заказу. При выборе адреса доставки выводятся последние добавленные адреса согласно выбранному городу (складу).

В любом случае покупатель может добавить комментарий, а после оформления подтвердить свой заказ менеджеру и обсудить все детали.

После оформления заказа на электронную почту приходит письмо с заказом и ссылкой для отслеживания в личном кабинете.

Оформление заказа возможно только зарегистрированным пользователям. В письме указаны номер заказа, список выбранных товаров с разбивкой по складам и данные контрагента.

Регистрация и авторизация, личный кабинет

Продукцию Группы ЧТПЗ может приобрести и индивидуальный предприниматель, и юридическое лицо. Процесс регистрации автоматизирован за счёт интеграции справочников, при вводе ИНН данных по компании автоматически заполняется КПП и наименование компании.

Зарегистрировавшись в личном кабине-те, клиент получает доступ ко всей истории заказов, в том числе оформленных ранее, и может отследить статус заказа. В нём также доступен полный комплект документов и реализована возможность формирования акта сверки на текущий момент.

При самовывозе через личный кабинет клиент может самостоятельно записаться на погрузку. Для этого пользователю необходимо выбрать удобную дату и время погрузки. К заявке можно прикрепить доверенность на водителя.

На правах рекламы