«Русбизнесавто»: работа на опережение

На правах рекламы
erid: 4CQwVszH9pSaq4rJiiE

Пройти мимо стенда «Русбизнесавто» и не взглянуть на жёлтого исполина LGMG CMT96 грузоподъёмностью 65 тонн не мог, пожалуй, ни один посетитель выставки MiningWorld Russia 2023.

Самосвал невольно вызывал восхищение и желание сделать фотографии для соцсетей, что, собственно, и происходило на протяжении всего мероприятия. Так что с выбором show-stopper в компании однозначно угадали.

Мы тоже не стали исключением и подошли узнать у представителей этого крупного мультибрендового поставщика техники, какие тренды они отметили на рынке. На наши вопросы ответил менеджер по продажам карьерной техники «Русбизнесавто» Михаил Жижикин.

Российские реалии…

— Ощущаете всплеск продаж в сегменте тяжёлой китайской техники?

— Всплеск начался в прошлом году. У «Русбизнесавто» большой портфель брендов: российских, азиатских, европейских. Естественно, мы видим, как возрастает интерес к Китаю.

 Мы помогаем нашим клиентам и предлагаем технику, которую без проблем завозим и обслуживаем. В этом году мы ожидаем не просто всплеск, а стабильный рост продаж и интереса к бренду.

— Вы же работаете только на российском рынке?

— В первый день выставки к нам подходили иностранцы из Ирана, Саудовской Аравии и других стран. «Русбизнесавто» является дилером только на территории России.

— Изменились ли требования у российских потребителей?

Наши потенциальные клиенты пытаются приобрести комплексную услугу, к которой они привыкли. То есть, они хотят получить с китайской техникой тот уровень комфорта и обслуживания, к которому они привыкли по европейским или японским брендам.  Мы сможем предоставить полный комплекс услуг быстро и надёжно. Это то, к чему мы стремимся и то, для чего меняем свои сложившиеся бизнес-процессы.

Действительно, с точки зрения сервиса и обслуживания, европейские и японские производители стали эталоном. И тенденции идут к тому, что и с китайскими вендорами к этому рынок придёт. Никто не будет покупать технику, по которой нет абсолютно никакого обслуживания. Это риск, который воспринимается по-разному.  

Мы учитываем, что перед покупкой клиент слушает советы главного инженера, главного механика или финансового директора завода. И тот же главный инженер, привыкший последние 10-15 лет работать на одной технике, не хочет свою работу перестраивать, пытаться понять другую технику и привыкнуть к ней.  

Наша задача перебороть это сопротивление, показать, что наша техника не хуже, а если по комплексу характеристик, то может быть даже лучше, с учётом той же цены, например. Соответственно, на нашей технике они также прекрасно будут работать. И мы фиксируем всё больше обращений.

… и китайские особенности

— С учётом того, что сейчас на рынке много китайских брендов, конкуренция растёт?

— Действительно, конкуренция уже идёт между китайскими брендами, индийскими и так далее. Завод LGMG выбрал нас в качестве своего основного партнёра в прошлом году. Этот бренд принадлежит группе компаний LinGong Group, в которую также входит бренд дорожно-строительной техники LGCE (ранее SDLG) где мы являемся эксклюзивным дистрибьютором в России. Соответственно, мы знакомы с заводом, с техникой, наши ребята обслуживают машины. Поэтому конкурировать здесь, на российском рынке со своим брендом мы будем уверенно.

Мы крупная компания, мы находимся в более чем 60 точках России, в городах представлены наши отделы продаж и сервисные службы. У нас на данный момент более 150 выездных бригад по всей России. Вот наше преимущество, мы предоставляем услуги быстрее. Мы можем предложить клиенту больше, чем любой другой дилер. Для запуска таких проектов нужны большие вложения и у «Русбизнесавто» такие возможности есть.

— Чем ещё вы отличаетесь от других дилеров?

— «Русбизнесавто» имеет в своём портфеле много техники разных брендов под любой запрос потребителя. Начиная от КАМАЗ и МАЗ, шоссейной техники, дорожно-строительной техники, и заканчивая спецтехникой. Наши клиенты, подписывая какой-либо контракт или выигрывая тендер, ставят перед фактом, что техника нужна вчера, нет времени ждать. А у нас огромный ассортимент техники всегда в наличии по всей России. В этом мы в хорошую сторону отличаемся от многих наших конкурентов.

В этом году мы отмечаем юбилей — 30 лет компании. За это время мы пережили 4 кризиса, кратно выросли по всем направлениям. Наши клиенты могут быть уверены в том, что «Русбизнесавто» с ними надолго, они могут рассчитывать на нас и мы их не оставим.

rbauto.ru
Тел./факc: 8 (800) 700-67-50.

Вернуться в обзор выставки "MWR2023"